リンパサロンの集客と経営事例「客単価が３倍」になったヒミツ

「客単価を３倍にする。」これは一見、タイヘンな事のように感じます。しかし、実現している人はいます。

今回は、実際に客単が３倍になったクライアント様。リンパケアサロンの事例をご紹介します。

どんな取り組みを行ったのか？ あなたも取り入れる事ができる部分があるハズです。

私は、田村さんの客単価をしっかりいただくというお話を聞き、見つめ直し、お陰様で客単価は15,000円になりました。

私は７年前、出張からはじめ、当時の客単価は、だいたい5,000円です。

そして５年前、温泉施設(スパ)の一室をお借りしてサロンをオープンしましたが、この時の客単価は4,500円です。

当時の私は、お客様がいらしてくださるようにと、単価を下げてしまったのです。

月に100人以上のお客様を施術し、売上が50万円いくという状態でしたので正直、心身ともに疲れ果てていた２年前、田村さんのホットペッパー攻略に入塾させていただいたのです。

そして、客単価の大切さをものすごく実感したのです。お陰様で4,500円だった客単価が15,000円ですので、３倍です。＾＾

田村さん、本当にありがとうございます。

ちなみに当時、メニューも多く、13個あり、組合せも自由という状態でした。今は、田村さんの動画セミナーを参考に、メイン3つ、セットメニュー4つです。＾＾

客単価を上げるということは、お客様やサロンに対する想いも明確になり、自身の向上につながることだと感じました。

私は、客単価をあげたことにより本当にしたかった接客ができるようになってきています。

お客様から嬉しいお言葉をいただくのも増え、本当にありがたいです。＾＾

あの時、田村さんから客単価のお話を伺っていなかったら今の私はないです。

もしかしたら、サロンも出来ていなかったかもと思ったらゾッとします。(笑)

でも、本当にそのぐらい客単価は大切だとわかりました。

本当にありがとうございます。

「リンパケアビューティーサロン　リティ」オーナー様

いかがでしょうか？ あなたも、安い単価に苦しんでいませんか？もしそうなら、１つ１つ対策することで、今からでも単価を上げていけるのです。

今回ご紹介したクライアント様も、以前は４５００円という単価でした。しかし、現在は１万５０００円。よく聞くのは、

「単価を上げすぎたら、誰も来ないのでは？」

というジレンマです。モチロンいきなり価格だけを上げたら、集客にも苦しむでしょう。しかし、計画的に進めれば、実現はできます。

• サロンのコンセプトを見直す。
• メニュー価格を見直す。
• メニューの打ち出し方を決める。
• 人気メニューに絞り、セットメニューも組む。
• サロンの価値や魅力を発信していく。

やる事が沢山あるように思いますが、すべて基本的なことです。１つ１つ実践していけば、むずかしい事ではありません。