美容鍼灸サロン|日月定休、”立地不利な”アパートの一室で月商100万、年商1000万達成!
こんにちは!田村です。今回は、「人気サロン突撃レポ」第22弾。ご紹介するのは、愛知県の美容鍼灸サロンさんです。
では早速、いってみましょう!^^
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はり・きゅう稲垣
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今回、お話を伺うのは、愛知県の美容鍼灸サロン、「はり・きゅう稲垣」の、稲垣オーナーです。
稲垣さん、本日はよろしくお願いします。^^
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よろしくお願いします。^^
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まず、稲垣さんのサロンは、開業されたのっていつ頃ですか?
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平成25年ですね。^^
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っていうことは、7年目ですよね。
開業の「キッカケ」とか、ありましたか?^^
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私、元は鍼灸の免許を取って、鍼灸接骨院に勤めていたんです。
ただ勤めながら、「自分でサロンをやりたい」という想いは、持っていたんですよね。
当時、娘がまだ保育園だったので。
「やっぱり、もうちょっと自由が利く感じがいいな」
っていうのも感じていて。
鍼灸接骨院だと夜が遅かったですし。
仕事の形態としても、思うところがあったので、
「これを機に、独立しようかな」
という感じで、開業に至りました。^^
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なるほど〜。そもそも独立意識があって、かつ「やりたい形があった」っていう感じなんですね。
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そう、やっぱり「自分でやりたかった」っていうのが強かったですね。^^
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なるほど。現状としては、どんなメニューがメインに売れてますか?^^
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最初は色々試しました。
治療系のメニューと、美容系のメニューの2本立てで、まずはやり始めて。
ブログも2つ立ち上げて、どっちをメインにするか?お客様に決めてもらおうと。
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なるほど〜。
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私は「どっちもやりたいかな」という感じだったんです。
それで始めてみたところ、断然「美容9割」になってきちゃって。
それで、私も美容の方が楽しくなってきて。^^
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なるほど〜そうだったんですね。^^
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「自分が楽しいと感じる事と、お客様の求めてるモノが同じだな」と感じたので。
そこからは、
「美容鍼専門の鍼灸院って謳ってしまおう!」
という流れになりましたね。
当初はメニューも3つ作っていたんですけど、今は1つだけです。
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1メニュー勝負ですか!? すごいですね!
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1メニュー勝負ですね。^^
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なるほど〜、ソレすごいですね。^^;
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それもあれですよ、田村さんの動画を見て。
本当に色々やってたんですけど、結果的に、売れるのがそのメニューだったんですよね。
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なるほど〜。
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1メニューだとご予約も、お1人1時間枠で統一できるので。時間ロスもないんですよね。
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メニューの時間がキッカリ決まっていれば、たしかに予約は調整しやすいですよね〜。^^
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そうですね。^^
ジャスト10時、11時、12時・・・って感じで、予約を取ってるので。お客様の遅刻も、ほぼ無いです。^^
お客様がすごく気を遣ってくれて、ジャストに来て下さるんですよね。
逆に、何気なくこっちもそういう雰囲気を作っいくと、自然と皆さん、ジャストの時間に来てもらえるようになってきましたね。
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なるほど〜。そうですよね。
ありがとうございます。^^
キッカケ
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ちなみに、田村を知って頂いた「キッカケ」って覚えてますか?
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キッカケは確か・・・
私が治療と経営の勉強してた時、ちょうどホットペッパービューティーが流行りだした頃だったんですね。
それで私が、「美容をやりたい」っていう方向でいこうとした時に、鍼灸の先生が、
「美容だったらホットペッパービューティーどう?」
って。
「それだったら、田村さんって方がいるよ」
って教えてくれて。
多分、その方は田村さんとは面識ないと思うんですけど。^^;
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おぉ!そんな経緯だったんですね!
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そうなんです。^^
いろんな方を調べてる先生で、「田村さんっていう方がいるから1回聞いてみたら?」みたいな。
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なるほど〜。そういう流れだったんですね。^^
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でも結局、美容鍼灸はホットペッパービューティーは掲載NGなんですよね。^^;
「あれ?ダメじゃん」
と思ったんですけど。
「何か他の媒体に広告載せたいんですけど、入会していいですか?」
って田村さんに聞いて。
そしたら「大丈夫ですよ」ってお返事頂いたので、それで講座を受けたと思います。
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なるほど〜。^^
ちなみに、稲垣さんも有名ですよ?
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え?そうです?
私はひっそりやってますよ。(笑)
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うちのスクールや講座に入会される方で、
「尊敬する稲垣先生の感想を見たんで~」
みたいな話、ちょくちょく聞きますから。^^
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え?本当ですか?
全然知らない。(笑)
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稲垣さん有名なんやな~と思って。^^
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全然、ひっそり、人知れずやろうと思ってるんですけどね~。(笑)
田村さんに1回紹介していただいて、ブログも見てもらえる方がすごい増えたかもしれない。
あの時1番ドーンと増えたので。
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そうなんですね、それはヨカッたです。^^
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私の通ってるピラティスのトレーナーの方も、
「田村さん、私も知ってます。本買いましたもん!」
とか。^^
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そうなんですか!?ビックリです。嬉しゅうございます〜。(笑)
入会に際して・・・
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ちなみに稲垣さん、僕の講座への入会に際して、不安とかはなかったですか?
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特に、何もなかったですね。(笑)
とにかく当時は、
「色んなことを学びたい」
って考えてましたし。
やっぱり数字の事とか、女の人ニガテだし。^^;
経営の数字面なんかも、知りたいなと思って。だから、不安はなかったです。
「楽しみ」って感覚の方が、強かったですね。^^
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なるほど〜。^^
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とにかくもう、「言われたことをやろう!」だけしか考えていなかったので。(笑)
全然不安はなかったですね。
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なるほど〜。「学びたい」って意欲が勝ってたんですね。
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それが1番でしたね。
ちょっと、伸び悩んでた時でもあったんですよね。
「どうしたもんかなー」ってところで、多分当時は50万くらいだったと思うんです。
50万から80万ぐらいをウロウロしてる感じで。
目標100万はいきたいじゃないですか。やる以上は。
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そうですよね。^^
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でも、100万っていうのに、なかなか届かなくて。
それで、田村さんの講座を受けていたら、すんなり達成できたんです。
それで、「あ、いけた!」と思って。
「とにかく、1回100万にいってみたい!」
みたいな感じだったんですね。
その為にとにかく必死だったんで、不安は全くなかったですね。(笑)
「とにかく目標の額いってみたい!」みたいな。^^
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なるほど〜。ありがとうございます。^^
現状、どんな感じ?
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ちなみに現状も、売上的にはいい感じですか?
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そうですね。
いつも100万っていうワケじゃないですけど。
100万超えて、普通にやってると年収1000万以上いっちゃうじゃないですか。
そうしたら、やっぱり税金とか結構・・・。^^;
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経費のバランス考えておかないと、税金、ヤバいですよね~。(笑)
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ですよね。^^;
私はそれで1回ヤバイ思いをしたので、自分で抑えようとして。
ただ、「抑えよう」って思っていたんですけど、「それってどうなんだろう?」とかも、思うんです。
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なるほど。^^
「どっちが正しい」っていう話ではないんですね。
みんなが分かりやすいように、「とりあえず月100万ぐらいでやりましょうか」っていう感じで言うんですけど。
実際に例えば、「ならして月100万、年商で1200万」あたりで、たいして経費かかってないとして。
ザックリ1000万ぐらい利益が残ると、税金エグいんですよね。
1000万ぐらいだと、所得税だけでも150万くらい。
住民税10%、消費税10%、国保MAX、事業税、予定納税とか思うと、感覚的には利益の半分、持っていかれる感じなんですよね〜。(笑)
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そうですよね。^^;
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だから「使い方」意識しないと、しんどいんですよ。(笑)
そこで、売上をある程度おさえる方向で考えるか、逆に「稼ぎきってしまおう」って考えるか。
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そうですよね。本当にそうなんですよ。
もう「突き抜けるか、おさえるか」っていう時に、やっぱり突き抜けるのに1人だと。ちょっと限界はあるじゃないですか。
結局その分、施術するので。^^;
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そうなんですよね。
だから、人によっては楽なところで、
「年商で700万、800万ぐらいにおさえちゃって、ゆる~くやります」
っていう方と、
「とりあえずもう2000万くらいまでやりますわ」
っていう方と。^^
まぁ、そうなってくると法人化になりますけどね。
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そうでしょうね。^^;
だから私も1回悩んだんですけど、
法人か~とか思いつつ、「法人だったらもうちょっと。やっぱり1500万ぐらいあったほう方がいいのかな」って。
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状況にもよりますが、あるに越した事はないですね。^^
※法人化が節税になるか?は、所得額だけでなく、「役員構成」などのポイントもあるので、悩まれてる方は顧問税理士さんとしっかり相談してください。
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1回やり切って、1000万超えちゃった時があったので。
ここ2年くらいは、年商としてはちょっと抑えてますね。
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なるほどです。それもアリですよね。^^
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自分の中ではまず、その「100万いけた!」っていうのが、すごく大きくて。
年に何回かは100万超えになるので、その結果を見て自分が「ちゃんとやれてるんだな」って感じるんです。^^
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なるほど〜、それは良いですよね。^^
辛かった時期は?
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ちなみに、今はいい感じで経営されてると思うんですけど、成長の過程で辛かった時期とか、しんどかった事とか、あったりします?
あればでいいんですけど。^^
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そうですね〜、安定するまでは、
お客様が一気に集まる時は集まる
去る時も、一気に去る
ってことが、何回かあったんです。
今でこそ、そんな事もないんですけど。
「なんだ?この波は?」
っていう。
今までずっとリピーターだったお客様が、パッと来店されなくなった事もあって。
「え、売上ヤバくない?」
って時もあったので。その時はホントに、「どうしよう」って。色々考えますよね。
「何がいけなかったんだろう?」とか。
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なるほど。稲垣さんにも、そんな時期があったんですね〜。
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まだその時はコンサルとか、思いつかなかったので。
「自力で何とかやらなきゃ」
みたいな感じで、やってましたから。^^;
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その時は、売上もキツかった感じですか?
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そうですね。^^;
30万いくかどうか?みたいなラインで。
これじゃあね・・・っていう感じでしたね。
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みんなの話聞いてると、そういうのを経験してるんですよね。
「本当にヤバイ!」
って自分が感じないと、本気になれない事もあって。
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多分、そうなんですよね。
「本当にヤバイ!」
ってなった時、人は初めて本気になるんですよね。^^
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そう、だから「底をまだ見てない人」って、本気になれないんですよ。
本当に「ヤバい」ってなったら、やるしかないですから。
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ホント、そうだと思います!
なんか、「しんどい」だの言ってられない。
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そう。「辛い」って感じる時間もないというか。
不安を感じる余裕さえ、なくなりますもんね。^^;
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そう、なくなるんですよね。
そこまでいかないと、人ってたぶん本気は出せない。
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だと思います。僕も、そうなんですよね。(笑)
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だから、「辛かったな」とは思うんですけど。
その時のことを、今お話していても「何やったのか」とか、あんまり覚えてないですもんね。
必死すぎて。(笑)
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そんなもんですよね。(笑)
ありがとうございます。
秘訣
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ちなみに、
「稲垣さんが上手くいった秘訣は?」
って聞かれたら、強いて言えば何かあったりしますか?
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「1人1人のお客を大事にするっていうこと」
それだけだと思います。
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深いですね〜。^^
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考えて考えて、色々やってきたんですけど・・・行き着いたところはそこですね。
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確かに、最重要ポイントですよね。
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「新規よりもリピーターさんを大事にしよう」っていう気持ちが強くて。
ブログも、リピーターさん向けな感じで書いたり。
LINEの方も、定期的に情報をお伝えしてるんですけど、これも私は完全にリピーターさん用なんですね。一般の人が繋がれないようになっていて。
ちょっとした特別感は出すようにしてます。^^
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なるほど〜。本当に、リピーターさんに向けた行動をされてるんですよね。
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そうですね。。^^
だけど、それでも定期的に新規の方にも来ていただけたり。
お客様からも、ご紹介していただけるので。^^
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なるほど、現状、特に広告とかも出してない?
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一応、地元のフリーペーパーで、一般の主婦の方が見てるものには出してます。
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一応、出してるんですね。
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小さい枠ですけどね。
少しでも、目には留めておいてもらいたいな、とは思うので。
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まあ、露出しておくに越した事はないですからね。^^
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そうなんです。
よくあるのが、テレビで芸能人が美容鍼やってるのなんかを見た時に、
「そういえば・・・」
って、思い出して電話くださる方なんかもいるので。
とてもリーズナブルな広告なので、常に目に触れるように、それはずっとやってます。
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なるほど、そうなんですね。
本当にそこなんですよね。
リピーターさんに目が向いてるんでしょうね。^^
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それもずっとやってきて分かった事、というか。
田村さんの動画とかも見て、「そうだよね」って。
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ありがとうございます。^^
結局、そうなんですよね。
サロン経営って「顧客づくり」の業種なので。
「何人集めたいですか?」
じゃなくて、
「何人顧客が作れたらオッケーですか?」
っていう部分が大事なんですよね。
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ホント、そうですよね。^^
今後の目標
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稲垣さんの、今後の目標とかあったりするんですか?
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今後の目標は、自分のサロンを作りたいですね。
今、アパートの一室でやっているので。
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え?そうだったんですか?
知らんかった。僕、店舗だと思ってました。(笑)
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ビックリするぐらい、めちゃくちゃ安いアパートの一室でやってるので。(笑)
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普通のアパートって感じですか?
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普通・・・以下のアパート。(笑)
夜になると真っ暗だし、駅からもめちゃ遠いし。(笑)
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な・なるほど。(笑)
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初めての方は、けっこう来れないんですよね。
道に迷っちゃったりなんかして。
普通の、オジさんしか住んでいないような、アパートの一室なんです。(笑)
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みなさん、車で来るんですか?
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車しかないですね。
駅からだと、歩いて15分ぐらいなんです。たま〜に駅から歩いて見える方もいますけど。
田舎なんで、車は皆さん持ってるんですよね。
本当に安いアパートの一室です。
ビックリされるんですけど。(笑)
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それは・・・どこまで記事に書いて大丈夫なんでしょうか?(笑)
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いいですよ、全然。(笑)
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なんか、「普通以下のアパート」なんて、書きにくいじゃないですか。(笑)
本人が言ってるけど。(笑)
で、結局ぜんぶ書いてます。(笑)
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実際に来れば、そこで別れると思うんです。
お客様も、「え?こんなとこでやってんの?」って思う人もいるし。
逆に、「ココだから来やすい」っていう方もいて。
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なるほど〜。最初からそこは、織り込み済みなんですね〜。
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結構、身なりも気にせず来れるような場所なんですよね。
夜は真っ暗で。
でも、ウチにいらっしゃるお客様は、皆さん「逆にそこが良い」って言われるんですよ。^^
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なるほど〜。^^
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子供にご飯食べさせて、お風呂も入って「あとは寝るだけ」って格好で来る方も、何人かいるんです。
真っ暗だし、他の人にも絶対会わない裏通りなので。
「そういうところだから、ここに来てるんだよ」っていう方が本当に多くて。
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なるほど〜。^^
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ただ、「自分の店をちゃんと出したい」っていうのは、ずっと目標だったので。
「でも、あんまり目立ったところはイヤ」
みたいな感じなんですけど。(笑)
それで今、サロン併用住宅を建設中なんです。
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え?今、建設中なんですか?
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ちょうど、昨日から建設中なんです。^^
設計士さんにも、
「何かのお店はあるけど何の店か?は、分からないようにして欲しい」
ってお願いしてあるんです。(笑)
お客様はそれが良くて、ウチに見えてる方がいるので。
だから、
「美容鍼やってます!」
っていう感じには、したくなくて。
それで今までやれてこれているので、別にそこは見た目で謳わなくても大丈夫かなと。
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なるほど〜そうですよね。^^
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売れるために、「駅の近くじゃないと」とか、「雰囲気が素敵なアパートじゃなきゃ」とか。あんまり関係ないなと思って。(笑)
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稲垣さんは、関係なかったんですよ。(笑)
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そうなんですかね?(笑)
私の周りでも独立しようとする人が、すごくそういうところ気にするんです。
人通りが少ないとか。駅から遠いからとか。アパートの見た目とか。
そんな感じのことを言われるんですけど、私は「関係なくない?」と思っちゃって。(笑)
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いや~~、どうでしょう・・・(笑)
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女の人って、見た目を気にするかと思ってたんです。
気にする方もいらっしゃるから、気にされる方はウチに来てないだけかもしれませんけど。
意外に、そうじゃない人も本当に多いんだなって思います。
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まあ、結局は1回行った結果、
「あ、良いわココ!」
って思うか、思わないかですよね。
稲垣さん自身もそうですし、稲垣さんが提供している技術とか、サービスをトータルして、「あ、ココ良いわ~」ってなった結果だと思うんです。
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そうですね。
バランスが取れてないとダメなのかなとは思います。^^
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だから、誰もがそこでやって(稲垣さんと同じ条件で)上手くいくかっていうと、そうでもないと思いますよ。(笑)
ってか、けっこうムズイと思います。(笑)
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どうかな~。(笑)
私はラッキーでした。本当にお金をかけずにできたので。
自分の目標だった、サロン併設の自宅にも取りかかれて。
子供もいるし、自分の思うような内装にしたいっていうのもあったので。^^
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なるほど。
じゃあもう、目標達成されるんじゃないですか。^^
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されそうですね。
私は目標がないと、頑張れない人なので。次は教える側のお仕事をしたいなと思います。^^
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めっちゃいいと思います!!
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私が本当にやりたいのは、そこかなと思ってるので。
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施術を教えたい?
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施術もそうだし、サロンを1人でやっていく上でのホスピタリティとか、そういう事も教えられたらなと思ってます。^^
今の美容鍼の施術の仕事よりも、「教える仕事の方をやっていきたい」っていう想いが、強くなってきてますね。
そこが、最終的な目標です。
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いいと思いますよ!
普通のアパートの一室で出来たっていうのは、すごく売りになると思いますし。
それを、売りにするべきだと思います。^^
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これはもう、本当にビックリするぐらいの場所だと思うので。(笑)
「とにかくお金かけずに、何とか頑張ってみよう」
みたいな感じで思っちゃって。
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でも、それでうまくいかない場合が多いんです。本当に。
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そうなんですね。^^;
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あくまで傾向ですけど、女性の方が「お金をかけずに」やろうとし過ぎるんですよ。
それに対して男性は、お金をかけ過ぎるんですね。
だから、今のスタンスで上手くいった稲垣さんは、本当にすごいと思いますね。^^
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なるほど〜、確かにその傾向はありますね。(笑)
私の場合その代わり、ホームページとか、そういうところはキッチリ(お金をかけて)作ろうと思ったんです。
ちょっとした医療系でもあるし、ホームページをケチってはいけないなと思って。
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確かにホームページって、第一印象ですからね。^^
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そうなんですよね。
私も初めてのお店なんかは、ホームページを見て「ココはちゃんとしてるな」とか判断してしまう部分があるので。
そういった部分には、経費をかけましたね。
他は極力お金をかけずに・・・っていう感じで。^^
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なるほど〜。そこも大事ですよね。^^
いや〜、でも楽しみですね。新しいサロンもできるし。教える系の事業も、上手くいくと思いますしね。
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ありがとうございます。^^
どんな人にオススメ?
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では最後に、僕の講座・スクール、「こんな人にオススメです」みたいなのがあったら、教えて頂けたら嬉しいです。
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そうですね〜。
まず、「行き詰まってる方」ですよね。
売上もそうだし、集客とかで悩んでいる方も。
私も、「もう1回、イチからやり直す」っていう気持ちで入会させて頂いて、すごく分かりやすかったし。
その手助けを、してもらえるんじゃないかなって。
私は本当にもう、まさにそれで100万いけたので。
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ありがとうございます!^^
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はい。ほんとに。(笑)
田村さんに言われた事をやっていたら、本当にみるみる良くなってきたんですよね。
だから、「素直にやれば出来るんじゃないかな」って思います。^^
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ありがとうございます。^^
多分、そうだと僕も思ってるんですけどね。(爆)
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そこに「そんなこと出来ない」とか、「そんなんで出来るの?とか。
そういったことが生まれちゃうと、多分ダメなんだと思うんですよね。
素直に淡々とやってけば、やれると思います。
私は無心になって、素直に言われたことをやっただけなんで。(笑)
疑問も何も、抱かなかったですからね。その時。
「とにかくやればできる!」と思ってやっていたので。
「やればできる!」と思ってやって欲しいですね。
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そうですよね〜。ありがとうございます。^^
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それでは、取材内容としては以上になります。
稲垣さんのこれからのご活躍も、益々楽しみにしてますね。^^
本日はお忙しい中、本当にありがとうございました!!
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こちらこそ、ありがとうございました!^^
とにかくリピーター重視
いかがでしたか?
今回、取材させていただいた稲垣さん、お話してるとすごく感じるのが、
「リピーターさんを、とにかく大切する姿勢」
です。
「リピーターの方をいかに大事にするか」っていう、「人同士の繋がり」が、
「今まさに生きたな」っていうのを、すごく感じますね。
と、ご本人もおっしゃっていました。
この姿勢こそが、稲垣さんの「成功の秘訣」だと、僕も感じます。
記事の中にもありましたが、サロン経営って、
「何人集めるか?」
じゃなくて、
「何人の顧客をつくるか?」
が、重要です。
これを徹底して意識し、実践されている稲垣さん。本当に、素晴らしいですよね。^^
アパートの一室からのスタート
今回、けっこう驚いたのが、稲垣さんのサロンって「アパートの一室」だったんですね。
僕、店舗サロンだと思い込んでいました。^^;
しかも、ご本人曰く、
普通・・・以下のアパート。(笑)
夜になると真っ暗だし、駅からもめちゃめちゃ遠いし。(笑)
とのことで。(笑)
今ちょうど、サロンを兼ねた自宅を建設中との事ですが、こうなってくるとホント、
「環境・状況」
に言い訳できませんね。
もちろんサロンの条件って、「好条件であること」に越した事はないんですけど。
「ウチは◯◯だから、出来ない」
と考えるんじゃなく、
「◯◯だけど、出来ることは?」
という思考って、本当に大事ですよね。^^
素直に淡々と。
モチロン、各々のスタンスってあると思うし、あって良いと思うんです。
ただ、
「素直に淡々と行動する」
ってタイプの方で、上手くいかない事って、ほんと無いんですよね。^^;
稲垣さんも、
素直に淡々とやってけば、やれると思います。
私は無心になって、素直に言われたことをやっただけなんで。(笑)
と、おっしゃってました。
特に、「淡々とやる」って、大事なんですよね。^^
モチベーション気にしてちゃダメなんです。モチベーションなんて、誰でも波がありますから。(笑)
週休2日年商1000万オーバー →今後は「教える系」事業も
現在は、少し年商をコントロールされているとの事ですが。
週休2日で、稲垣さんは年商1000万以上を達成されています。
今も「アベレージで」という訳ではないですが、月100万は、いくんですよね。^^
さらに今後は、
施術もそうだし、サロンを1人でやっていく上でのホスピタリティとか、そういう事も教えられたらなと思ってます。^^
今の美容鍼の施術の仕事よりも、「教える仕事の方をやっていきたい」っていう想いが、強くなってきてますね。
それが最終的な目標です。
とのこと。^^
人気サロンオーナーの稲垣さんですから、きっと、
「稲垣さんから教わりたい」
っていう方も、沢山いらっしゃるハズです。
建設中のサロンも含めて、今後の稲垣さんのご活躍にも、大注目ですね。^^
最後に、今回の取材依頼を快諾いただきました、稲垣さん。本当に、ありがとうございました。
これからも、お客さまの笑顔をドンドン増やしてくださいね。^^
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