ホットペッパー攻略「過去最高売上」が出たエステサロン集客事例
「ホットペッパーを活用して、過去最高記録に。」
というご報告を、クライアント様から頂きました。
固定客も安定してきているので、さらに新規が伸びて順調な成長となっているエステサロンです。
具体的に事例を交えながら、「どこで結果が生まれているのか？」お話します。
最高記録を達成！
ホットペッパー攻略塾は、動画や音声でのセミナーなので何度でも見ることができる、聞くことが出来るので自分の好きな時間に出来るのがとても魅力的でした。
ホットペッパーは、昨年11月より掲載し、半年が過ぎました。
6月のホットペッパー集客状況では、最高記録がでました。
- ご新規様11名 180,800円
- リピーター様 9名 124,200円
- 合わせて20名 305,000円でした。
どんな広告でも、ただ載せるだけではダメだと思っていましたが、具体的にどうしたら良いかというのがわからないのでとても魅力的な攻略塾でした。
掲載まで１年かかりましたが、その間にメニューなどに対する思いも手紙に対する気持ちもかわりました。
そして、まだまだではありますが、攻略塾を受けたことにより、経営していくということについて向き合えるようになったと思います。
向き合うほど難しく考えすぎ？すすめずにいましたが(笑)ひとりサロンはひとりですがひとりじゃないような心強い気持ちになりました。
ありがとうございました。
埼玉県「リンパケアサロン リティ」オーナー様
ホットペッパービューティーを攻略すればエステ集客はラク。
実はエステサロンは以前から、ホットペッパービューティーで結果を出しやすい業種の１つ。
競合店も多いですが、それだけニーズも高いという事でしょう。
しっかりと貴店ページを作り込んで運用すれば、売上アップに繋がるのは当然の結果なのです。
「人」の見せ方が上手いサロンは集客有利。
初めて行くエステサロンには、とにかく不安を抱きやすいもの。
その不安を解消できる要素の１つが、「人を魅せる」という工夫です。
もっと言えば、「人柄を見せる工夫」とも言えます。
今回ご紹介したサロン様は、この辺りの表現が実に上手くできています。文面ではなく、写真だけで、
- どんな人なのか？
- どんな雰囲気の中で施術を受けるのか？
これらが伝わってくるからです。これは、貴店でも今スグ取り入れるべきポイントと言えます。
「どうなる？」が明確なクーポン名がキモ！
ホットペッパービューティーでの集客は、クーポン名ひとつで集客数が変化します。
ご紹介したサロン様のクーポン名は、しっかりとメリットが伝わっているのです。
例えば、
【こりむくみ解消・美ボディライン】全身美容リンパケアコース(100分)¥16800
- どんな効果が期待できるのか？
- どんな悩みが解消できるのか？
クーポン名だけで、明確に表現されているのです。
いかにも癒やされそうな店内は気になる。
エステサロンに限った話ではありませんが、「空間演出」はとても重要です。
美容サロンの場合、ほとんどのお客様は、キレイになる事を求めています。厳密には、
「キレイになれる自分のお手入れをしつつ、癒やされたい。」
といったモノでしょう。
そういったお客様のニーズにしっかりと応えるためには、やはり「空間そのもの」も、サービスの一環。
サロンを探す際の判断基準になっていることは間違いありません。
施術ステップを具体的に見せている。
上記サロン様では、施術ステップをフォトギャラリーにて分かりやすく見せています。
「どんな施術を受けるの？」
という、素朴なお客様のギモンに応えているのです。
実際、エステサロンやリンパサロンでもメニューが豊富。
類似したメニューであっても名称が異なることが多いため、
「どんな施術なのか？」
お客様には伝わりづらいのです。
その不安を事前に解消するだけで、見込客にとっては安心感が増し、結果的に集客増へと繋がります。
客単価５千円から、３倍の１５０００円以上に！
実は今回ご紹介したサロンは、当初の客単価が５千円ほどでした。
それが今や３倍、１万５０００円以上となっています。
価格で勝負するのではなく、しっかりとサロンの魅力を伝える事。
ここにフォーカスすることで、客単価もドンドン上がり、結果的に当初の３倍以上となったのです。
もちろん根本的な価格の見直しなども行っていますが、
「価格帯を上げても新規が集まる状態」
を作ったからこそ、実現できた数字なのですね。
まとめ
エステサロンの集客では、今回ご紹介したように、
- 人柄を伝える写真。
- サロン雰囲気を伝える写真。
- メリットが明確なメニュー名。
- 施術ステップの紹介。
等を効果的に活用することが重要です。
特に、ホットペッパービューティーなどのように情報量が限られる広告媒体では、上記をより明確にする事。
また、ターゲットを絞ったキャッチコピーなどを併用する事で、貴店の集客も伸びるでしょう。
エステサロンで、ホットペッパービューティーを活用した集客をお考えなら、「ホットペッパービューティーでサロン集客するポイント」を読み込んで頂くことで、理解が深まります。
ぜひ、貴店の集客にお役立て下さい。
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