東京(小顔矯正&タイ式整体)自宅サロン月商100万超えに!
こんにちは!田村です。「人気サロン突撃レポ」第48弾。
今回ご紹介するのは、東京都のタイ古式整体サロンさんです。
それでは、早速いってみましょう!
田村
「人気サロン突撃レポシリーズ」は、田村のクライアントや卒業生さんのサロンを直撃インタビューし、「根掘り葉掘り」聞いてみる、という企画。 今回は、その「第48弾」となります。
小顔矯正&タイ式整体MOTIF
今回、取材させていただくのは、東京都の「小顔矯正&タイ式整体MOTIF」高木オーナーです。
高木さん、本日はよろしくお願いいたします。^^
田村
よろしくお願いいたします。^^
高木オーナー
まずは、「満席状態」とのことで。おめでとうございます!
田村
ありがとうございます。^^
高木オーナー
今年、このまましっかり安定させていけば、年商で1,000万あたりは十分、射程距離に入ってくるんで。
もう、予約枠ってこれ以上、入れない感じですか?
田村
そうですね、この11月、12月は満席状態で。11月77人、12月が76人で、長いコースだと2時間とかあるので。
けっこう空きはない感じですね。^^;
高木オーナー
※取材当日、2022年1月14日
なるほど。^^
まさに満席状態ですね。であれば、やはりここからは、単価アップを計画して実行していきましょう!
田村
はい、よろしくお願いします。^^
高木オーナー
「もう予約枠の空きがない」
もしくはごく少ない場合、そこから売上を上げるなら、
- 時間単価を上げる
- スタッフを雇用する
この二択しか、ありません。
似たような状況になっている方は、このどちらかかを検討してくださいね。^^
開業について
サロン自体を開業されたのは、いつ頃だったんですか?
田村
うちは5年前に開業していて。
1年目は、勤めていたタイ古式の店と、掛け持ちしてたんですね。お客様がどれくらい来るか?分からなかったので。^^;
高木オーナー
なるほど。もともと、タイ古式のサロンに勤めていたんですね。
何か、開業のキッカケってあったんですか?
田村
タイ古式そのものは、人に薦められて始めたんですね。それで、留学することになって、留学もして。
43歳で留学したので、その年齢で未経験だと、なかなか採ってくれるサロンがなくて。
ようやく見つけたサロンで修行して、独立に至ったという感じですね。
高木オーナー
なるほど〜。流れ的に、タイ古式を始めるときから、開業は意識されていたということですね。
田村
そうですね。そういう感じでした。^^
高木オーナー
ちなみに、今のサロンはテナント物件になるんですか?
田村
いえ、マンションで、自宅サロンなので。3LDKの一室です。
玄関を入って、リビングに行くまでにお手洗いと、サロンのスペースがとれる物件を探して借りた感じですね。
テナントも考えたんですけど、一人サロンなんで。
主人と二人暮らしなんですけど、主人の要望もあって、安全面も考えて自宅サロンにしました。
高木オーナー
なるほどです。サロンをする前提で、自宅サロンとして運営もできる賃貸物件を探したってことですね。^^
田村
そうですね。^^
高木オーナー
なるほど!じゃ、ホント自宅サロンなんですね。
その環境で満席状態って、かなりスゴいですよ!
田村
ありがとうございます。^^
経費としては(テナントを借りるのと比較して)安いので、利益率は高いと思いますね。
高木オーナー
それで成立すれば、一番、効率的ですよね〜。
テナントと自宅を賃貸すれば、両方の家賃が発生するので。
田村
そうですね〜。^^
高木オーナー
とはいえ・・・
タイ古式そのものは、「人に薦められて」との事だったんですけど。
とはいえ、なかなかそれで「やろう!」ってならない人の方が多いと思うんですが、その辺りってどんな感じだったんですか?
田村
私、今も薄っすらやってるんですけど。ジャズシンガーをやっていて。
高木オーナー
ほう!
田村
そっちの稼業は長いんですよね。
で、ジャズやってると、身体壊す人って多くて。
もともと、私自身マッサージとか好きで、よく通っていたので。
どこか痛めた仲間とか、マッサージしてあげたりしてたんです。
そのうち、
「お金支払うから、やってほしい」
って言われるようになって。
それを、あるお客さまに話したら、
「それはきっと才能あるから、(仕事として)やった方がいいよ!」
って言われたんですね。
高木オーナー
なるほど〜、それは確かに、的を得ていますね。^^
僕も、今の仕事をこんな形でやるようになるとは、思ってなかったんですよ。
田村
そうなんですか!?
高木オーナー
はい、コンサル的なことをやりたいとか、全くなくて。
本当に、人に薦められるままにやってきて、今に至るという感じなんです(笑)
田村
それはスゴい意外です(笑)
高木オーナー
ですよね(笑)
割と人生、そういうモノなのかもしれません。^^
田村
ちょっと意外なんですけど。
これまで数多くのサロンオーナーを取材させていただいて、
「流れでこういう感じになった」
という方、結構いらっしゃるんですよね。^^
ちなみに僕も、割と「流れ」に身を任せるタイプだったりします(笑)
売れてるメニュー
現状メニューって、
「こういうのが売れてる」
って、ありますか?
色々メニューに関しても、工夫されてるとは思うんですけど。
「どんなメニュー展開で、こういうのが売れてる」みたいなところを、教えて頂きたいんですけど。^^
田村
先生のスクールに入ってから、ウチの場合はメニューを増やしました。
このスクールに入る前に、メルマガのeBookをダウンロードしたんですよね。
その中で、
「月商100万を達成するための、客数と客単価を計算するパート」
があって。
それをやってみたら、もう全く無理だったんです。^^;
「100万は無理だし、50万も無理」
という現状で。
どうしようかな?と思っていたんですけど。
数名のお客さまから、
「小顔矯正をやってほしい」
と言われていて。最初は「やってないんで」って返事していたんですけど、何度か言われたので。
「じゃ、やってみよう」
ということで、ディプロマをとって。
「小顔矯正+タイ古式 75分」
というメニューを作って、定価12500円に設定して。クーポンで10500円にしたんですね。
そのメニューが売れると、最低でも75分で10500円なので。
で、3回目まではその価格で受けられるようにして、その次からは定価になるようにしたんです。
まず、そのメニューが結構ヒットしたんですね。^^
高木オーナー
なるほど〜。^^
田村
あと「チネイザン」という内臓のマッサージが、割と得意だったんですけど。
(サロンを始めた当初は)全く経営の事とか、考えていなかったので、すごく安い価格で出していたんですね。
それを、適正な価格まで上げて。お客さまの声をインスタやFacebookにも、上げるようにしたんです。
あと、オプションでも受けられるように、30分4500円で設定して。
そうすると組み合わせで、単価が1万円くらいになるんですね。
その2つが、調子いい感じですね。^^
高木オーナー
なるほど!
小顔とチネイザンを導入して、それらとタイ古式の組み合わせが、調子いいって感じなんですね。
田村
そうですね。^^
オプションに力を入れた感じです。
あと、「オイルネック」というのも作って。
これはオプションで15分1800円なんですけど、手軽な値段なので、けっこう受けて下さる方が多いですね。
そうすると、単価1万円以上のところに、さらにプラスになるので、単価的にはすごく助かる感じになってますね。
そういう感じで、売上も伸びてきた感じです。
高木オーナー
やっぱり最初に、「この単価ではダメだ」と?
田村
思い知りました(笑)
高木オーナー
なるほど(笑)
あのeBookは、まさにそういう感じで、気づいて頂けるといいな〜と考えて、作っているんですけど。
「今のまま頑張っても、ダメ(目標に届かない)パターンもありますよ!」
ってことを、伝えたかったんですよね。
お役に立ててよかったです。^^
田村
ありがとうございます。^^
高木オーナー
「今のままの単価で頑張ってもダメだ」
そう気づいたところが、ある意味スタート地点なんですよね。
大事なのは「そこから」です。つまり、
「で、どうする?」
って部分ですね。
高木オーナーの場合、しっかりと「お客さまのニーズがあるもの」を仕入れて、売れています。
ココが、超重要ポイントです。
「お客さまが欲しがらないもの」を用意しても、売れない。つまり、単価は上がりません。
この、
「ニーズを掴む力」
流石だなぁと感じましたね。^^
ちなみに、あくまでここまでの話は「高木オーナーの場合」という前提です。
あなたの現状によっては、
「現在のメニュー価格そのものを、上げた方がいい」
という場合もあります。
オプションメニューは基本的に有力な手段ですが、
「オプションメニューを入れさえすれば、単価が上がる」
というものではありませんので。そこはご注意を。
集客について
今はもう、満席状態ですけど、
「ここに至るまでの集客」
って、どんな感じでされてきたんですか?
田村
うちは、ホットペッパービューティーの導入も遅くて。3年半くらい(開業から)経ってからだったのかな。
それまでは、勤めていたときのお客さまや、ジャズの方でのお客さまが、来店して下さっていたんですけど。
やはり、それだけだと、なかなか埋まらないので。^^;
ホットペッパーを導入してからは、近隣の方にもいらして頂けるようになって、そこから口コミ紹介も頂けるようになりました。
でも、2年前とかの売上は25〜30万あたりで、
「30万あれば、すごく嬉しい」
という感じでしたね。
高木オーナー
そうだったんですね〜。じゃ、ホットペッパーからは、割とコンスタントに新規が入ってくるような感じなんですか?
田村
ですね、ホットペッパー様々です。^^
先生のスクールに入ってからは、Googleマイビジネスを強化しようと思って。先生に相談したら、
「業者は使わなくていいですよ」
とのことだったので、自分で出来る限り情報を整えた感じですね。
お客さまとの2ショット写真とか、そういったものも充実させました。^^
高木オーナー
そういうの、大事ですよね。人気(ひとけ)が出るので。^^
田村
ですね。^^
あとは、ジャズバーのマスターが、マイクで宣伝してくれたり。
そういうのも、けっこう大きかったですね。
高木オーナー
なるほど〜、それはいいですね。^^
田村
ありがたいですね。^^
そういった経緯で来店された方が、また別の場所で宣伝してくれて、紹介に繋がることもあったので。
すごく、協力していただきましたね。
高木オーナー
素晴らしいです!^^
田村
「応援される人」
って、やっぱり強いです。
で、どんな人が応援されるか?というと、
「挑戦してる人」
もっと言うと、その、
「挑戦している姿勢が見える人」
なんですよね。
高木オーナーは、まさにそういう人なんだと思います。きっと、他者の応援もされてきたんだろうな、と。^^
キッカケ
ちなみに、田村を知っていただいたキッカケって、何だったんですか?
田村
たしか最初は、メルマガがキッカケですね。
コンサルとして、いろんな方がいらっしゃいますけど、最初に知ったのが、田村さんで。
たしか、他県のタイ古式サロンの事例があったので。
「私もお願いしてみようかな」
という感じでした。^^
高木オーナー
そうだったんですね。^^
実際、「スクールに入ってみよう」と思われたときの動機って、どんな感じだったんですか?
田村
自分なりにどう頑張っても、50万以上にならなかったので。
「やっぱり、成功されてる方の知恵を借りた方が、いいのかな。」
という感じでしたね。
高木オーナー
なるほど。ちょうど、「売上のカベ」に行き当たってたんですね。
田村
ですね。^^;
そこから、どうにもならなかったので。
高木オーナー
そういう時期だったんですね。
スクールに入会される際は、不安とか、なかったんですか?
田村
正直、探すといろんなコンサルの方がいて、迷ったんですけど。
「月謝制で、ジムとか習い事に行く」くらいの価格でサポートして頂けるのは、ありがたいなと感じました。
30万とか、そういう価格の方が多いので。
それだと実際、仮に「30万投資」してみて、出来なかったら悔しいだろいうなと。^^;
その点、田村さんのスクールは良心的な設定だと思ったし、焦らず、自分のペースで続けていけるかな、と感じて、入会させていただきました。^^
高木オーナー
ありがとうございます。^^
「あるていど、初期投資が大きい」
というのも、受講者さんにとってメリットもあるんですよね。
「これだけ投資したんだから、腹を括ろう」
みたいな。
でも、他のビジネスは置いといて、ことサロン経営においては、
「短期間で大きな成果を」
って、実際には難しいです。基盤をつくることは出来ますけどね。
田村
ですよね。私も「3ヶ月でなんとか」みたいなのは、難しいと感じますね。
「実際、やってみて検証して」
っていうサイクル自体に時間もかかりますし。
せめて半年くらいの区切りは必要かな、って思いますね。
高木オーナー
僕も全く同意見ですね。^^
短期間で結果を出す方も、スクール内にはいますけど。
「みんな、3ヶ月で上手くいく」
とは、言えないですね。
田村
そうですよね。
同じスクール生さんの中では「開業初月から100万超え」という方もいらっしゃるので。
「もっと最初から、経営のことを学んで実践しておけばよかったな。」
って、今となっては思いますね。^^;
高木オーナー
でもでも、高木さんもしっかり実践されて、結果を出していますからね。
素晴らしいです。^^
田村
ありがとうございます。^^
高木オーナー
ちなみに2022年3月現在、高木オーナーも参加されている「繁盛サロン養成スクール」は、月謝15,000円で開催しています。^^
大切にしてること
高木さんがサロンワーク、もしくはサロン経営していく中で、「大切にしてること」って、どの辺りでしょうか?
田村
そうですね〜。それぞれのお客様に合った施術、ご提案をすること。
お身体以外の悩みも、とにかく聞くこと。
否定しないこと。
この辺りは、サロンワークの中でも日々、大切にしていますね。^^
高木オーナー
なるほど。^^
田村
あとはやっぱり、
「また来たい。」
と思って頂けるような、流れを作る努力をすることですね。^^
高木オーナー
突き詰めると、
「また来たい」
と感じていただくことは、最重要ですもんね。
ありがとうございます。^^
田村
覚えておいてください。
ある意味、全ての商売において、これが全てなんです。^^
目標
今後の目標とかあれば、教えていただけますか?
田村
まずは何より、今以上に、
「来て良かった!」
と思って頂けるサロンにすることですね。^^
その上で、自宅サロンでの売上目標達成はしたいところです。
あと、今後はスクール運営とオンライン商品も、展開していきたいと考えているので。これらも進めていきたいですね。
高木オーナー
いいですねー。^^
ぜひぜひ、実現していきましょう!
高木さんなら、きっと全部、叶えられるハズです!
田村
ありがとうございます。
引き続き、よろしくお願いします。^^
高木オーナー
こちらこそ、よろしくお願いいたします。^^
田村
自宅サロンで満席状態に
今回のレポ、いかがでしたでしょうか?
取材していて、まず感じたのが、
「高木オーナーは、沢山の人に応援される人なんだな」
ということ。これってすごい強味で(ちなみに僕は、そういうタイプじゃありません。笑)。
本当に、羨ましいというか(笑)素晴らしいなと感じました。^^
とはいえ、そんな高木オーナーでさえ、
「一歩を踏み出して、サロンを始めただけ」
では、上手くいかなかったそうです。
その中で、
「何が問題点なのか?」
しっかりと考えられた上で、実践されたからこそ、今があるんですね。
さらなる高単価サロンに
記事執筆中の現在(2022年3月)高木オーナーのサロンは、さらなる単価アップに成功されています。
19,000円、22,000円といったメニューも、よく売れるようになっているという状態です。
「最初は19000円のコースが売れるわけが無いと思っていましたが・・・」
とのことですが、実際、売れてるワケですね。^^
もちろん、「高いメニューさえ作ればいい」という単純な話ではありませんが。
満席状態の高木オーナーでさえ、
「2万円のメニューは売れないと感じていた」
というのも、事実です。高木オーナーの素晴らしいところは、
「そんな高いのは売れないですよ」
で終わりにせず、
「ニーズがあり、価格以上の価値を感じていただけるメニューにするには?」
としっかり考えて、行動された点ですね。^^
おそらく多くの方にとって、
「今のままの単価では、目標に届かないんだな」
と腑に落ちたとき、けっこうショックだと思うんです(とはいえ、そこに気づくことはスゴく重要ですが)。
と同時に、
「単価を高くしていくって怖い」
って、感じると思うんですよね。
もちろん、「単価や価格を上げればいい」っていう単純なものではないんですが。
きちんと考えて準備した上で取り組めば、そう難しいことでもないんですよ。^^
追記|2022年5月「月商100万超え」に!
(2022年6月1日追記)
なお、その後、高木オーナーからはこんなご報告をいただいてます。^^
(ここからご報告)
本日5月分売り上げ確定致しました。
10,34,400円
来店客数 延94人(週一で来て下さる方もいらっしゃいます)
客単価 11,004 円
新規様 9名
でした。
ゴールデンウィークがあまり良くなかったので今月は100万行きたいけど無理かなって思っていたのでびっくりしました。
スクールに入って本当に良かったです。
毎月のzoomも他の皆さんの悩みを聞いて色々意見を聞いたり、うちのサロンにも当てはまることもあり大変参考になりました。
行動するのが苦手だったので、皆さんの真剣な頑張りが刺激になり励みにもなりました。
目標の100万円を突破したので、また次のビジネスを積極的に進めていきたいなと思っております。
去年までは「100万なんて夢の世界だなぁ、本当に出来るのかなぁ」と思っていましたが、
私でも出来ました!!!
先生、本当にありがとうございます!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
しっかりとその後、100万オーバーとなっています。
ご本人から伺ったところ、
「サロンスペースは4,5畳の自宅サロン」
とのこと。
自宅サロンで100万超えは、ホントにスゴいですよね。^^
田村
さらなる高みを目指して
今後の目標について高木オーナーは、
「まずは何より、今以上に、【来て良かった!】と思って頂けるサロンにすることですね。^^」
と、おっしゃっていました。
これもすごく、高木オーナーらしい発言ですよね。
その上で、
- さらに上の売上目標達成
- スクール運営
- オンライン商品の展開
などを、目標として掲げ、実際に進めています。
今後のご活躍が、さらに楽しみです
きっと、どれも実現されていくでしょうしね。^^
僭越ながら、僕も引き続き、全力でサポートさせて頂きたいなと。
最後になりましたが、高木オーナー。
お忙しい中、取材に快くご協力いただきまして、本当にありがとうございました!
また、新たな目標に向かって。
走っていきましょうね!
今後、益々の活躍を、楽しみにしています!
そして次は、アナタの番ですよ!!
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