サロンのオンライン販売!「前売りチケットのみ」で40万以上売れてます。
こんにちは!田村です。今まさに「営業自粛」もしくは「一部顧客のみ対応」など、コロナ対策を余儀なくされてるサロンさんも多いかと思います。
「まぁ、仕方ないよね」
で片付けるのはカンタンですが、「そんな今こそ、出来ること」って色々とあるんですね。
今回はその中の1つ、「前売りチケット」について、お伝えします。
サロンにおける前売りチケット
先日、スクールのメンバーさんから、こんなご報告が届いたんですね。
今月は14名しかやってないのですが…729978円でした!
田村さんにメールしたあと、更に2名からLINEがあり…
なんと、前売りチケットだけで
「11名ご購入で381000円」
の売上となりました!!
うち1名は、新規の方で、47500円分買ってくださいましたよ。^^
あれ?まさかのコロナ中に80万いっちゃうかも(笑)
なんか、もう…
コロナ騒動落ち着いたら、皆んなまた来てくださるんだ…
と思ったら、それが嬉しかったですよ。。
スバラシイですよね〜。
ちなみにウチのメンバー間では、同じく前売りに取り組まれて、10万〜40万ほど、皆さん販売されています。^^
前売りチケットで、どうやって売るの?
でも、どうやって販売すればいいの?
色んな方法がありますけど、カンタンな2パターンをご紹介しますねー。
(1)通販サイトを使う
前売りチケットの販売そのものは、けっこうカンタンです。
1つの手としては、「BASE」、「STORES」などの通販サイト作成ツールを使う。
どちらも通販サイト作成において、かなりメジャーどころです。
単純な比較としては、
BASE・・・カスタマイズの自由度が高い。操作のカンタンさを重視。
STORES・・・決済の手段が豊富。決済手数料がBASEより少し安い。
といったところでしょうか。
一長一短ありますので、一概に「こっちがオススメ!」とは言い難いところです。^^;
こちらのサイトが、BASEとSTORESの比較において分かりやすかったので、ご参考に〜。
これらを使って、チケットを完売するサイトを作成。
あとは、LINEやメルマガといったツールで、そのサイトURLをご案内すればOKですね。^^
(2)自社HP・ブログを使う
通販サイトを使わなくても、すでに自社HPやブログがある場合、それらを使って販売することもできます。
この場合、
(2)「PayPal」などの決済システムと連携し、決済する。
という流れですね。
この場合、手数料は「決済システム分のみ」となるで、
・自社サイトなので、好きなように販売ページが作れる
というメリットもあります。
反面、通販サイトを利用すると「カート機能」などが使えて、利便性が高まりやすい。
この辺りは、あなたのお好みで決めてもいいですね。
実際、ウチのメンバーさんでは半々くらいの利用ですが、
「こっちが売れてるね」
ということは起きていません。^^
前売り販売の注意点
ただし、前売りチケット販売には、注意点もあります。ここは必ず、チェックしておいてください。
(1)いつ使える?
まず、営業自粛されている場合は特に、「いつから使えるのか?」明記すること。
もしくは、そこが不透明なら、「その点を確実に了承いただいた上で、購入してもらう」ことです。
ここに抜けがあると、トラブルの原因となりかねません。
これらは必ずクリアにしておきましょう!
(2)受付できる数に限定する
例えばコンサートのチケットを購入した後に、
「やっぱり会場がいっぱいで、入場いただけません」
と言われたら、クレームになりますよね?^^;
サロンでは起こりにくいと思いますが、あまりに前売り販売「しすぎる」と、ご予約をお断りする場面が増える可能性も出てきます。
この点には、注意が必要です。
決済に不備がないように
人為的なミスによって、
「ご購入いただいた方のチェック漏れ」
が起きないように注意しましょう。
購入者はきちんとリスト化して、しっかり管理すべきです。
これは日頃から言えることですが、慣れないことなので、特に注意しましょう。
前売り販売の「売れるコツ」
ちなみに、前売り販売にはいくつかの「コツ」があります。
必ずココをおさえた上で、販売してくださいね。
(コツ1)お得感
今、世の中の風潮として、「お気に入りの店を応援したい!」って空気感が、けっこう強く出ています。
会社員の方も、「どうやら個人のお店がヤバイらしい」って、感じてますからね。
とはいえ、それなりの「お得感」は必要です。
その上で、「お得意様への特別扱い感」を出すといいですね。
たとえば、
当店のお得意様にのみ、このようなご案内をお送りしています。
のようなメッセージふがあるだけでも、
「誰でもじゃないんだ」
と、伝わります。
単に「お得です」じゃなくて、
「あなただけの特別なご案内です」
という空気感で、お伝えするといいですね。^^
(コツ2)期間限定
今回のような前売り販売を行うなら、必ず「期間限定販売」にしましょう!
「いつでも買える」
という状態になってしまうと、結果的にあまり売れません。
「◯月◯日◯時までの、期間限定販売です」
と、しっかりお伝えしましょう!
(コツ3)メニュー数は絞る
あまりに「アレもコレも」とやってしまうと、結果的にお客様を迷わせてしまう原因になります。
基本、買い手というのは、「考えさせられる・悩まされる」のが大キライです。
前売り販売の際も、あるていどメニューは絞って、買い手が「選びやすいように」作りましょう!
(コツ4)日頃の発信
日頃、全く何も発信してないところに、いきなり「前売り販売します!」と出しても、反応はイマイチです。
これは常に僕も言い続けていることですが、今回の話に限らず、キャンペーン告知なども同じ。
「日頃、どんな関わり方をしているか?どんな発信をしているか?」が、重要になってきます。
「そういうの、出来てなかったなぁ〜」
って方は、これを機に、日頃から顧客との関係性を高めるような「店外での接触」を見直しましょう!
(コツ5)告知回数
最後に、よくある失敗パターンとして、
「告知回数が圧倒的に足りない」というものがあります。
あんま何回も告知したら、ウザくない?
と考える人は多いですが、1回の告知では、その情報はしっかりと「届かない」と考えてください。
モチロン、毎日やる必要はないですが。^^;
最低でも3回は、期間内に告知をガッツリ行いましょう!!
ココが甘いと、全然売れません。^^;
前売り販売はカンタン
いかがでしたか?
前売り販売そのものは、やってしまえば結構カンタンです。シンプルに言えば、
(2)決済手段を配置
というだけの話ですからね。
また、この取り組みはそのまま、
・物販商品の販売
などにも流用することが出来ます。
「オンラインで販売」
と言うと、何だかハードルが高そうに見えますが、実際にはカンタンです。
興味のある方はこの機会にぜひ、取り組んでみてくださいね。^^
今日も最後までお読みいただきまして、ありがとうございました!
今回の記事は、先日公開してご好評いただいている、
の中でご紹介した「前売りチケット」についてご質問が相次ぎましたので、記事化させていただきました。
「全員やるべき!」
とは考えていませんが、いろんな勉強にもなりますので、この機会に興味のある方は、お試しくださいね。
それでは!^^
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